3月13日，沙溪鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎無(wú)癥狀感染者，進(jìn)出沙溪鎮(zhèn)的所有道路實(shí)施交通臨時(shí)管控，受此影響，沙溪分局龍環(huán)派出所急需志愿者支援，中山市保安服務(wù)有限公司黨總支部立即向交通管制區(qū)內(nèi)的員工發(fā)出志愿者招募令，在半小時(shí)內(nèi)迅速集結(jié)由黨員帶頭組成12人的志愿服務(wù)隊(duì)。

16-17日，志愿者來(lái)到沙溪分局龍環(huán)派出所協(xié)助開(kāi)展涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員排查，志愿者通過(guò)電話(huà)方式逐一排查居民情況，登記居民信息、摸清重點(diǎn)人員情況和掌握居民身體狀況。有些群眾警惕性非常高，面對(duì)隨訪(fǎng)熱線(xiàn)心存疑慮，甚至認(rèn)為是詐騙電話(huà)；有些老人反應(yīng)遲緩，不能理解流調(diào)內(nèi)容；有些人員對(duì)疫情防控認(rèn)識(shí)不足，拒不配合，甚至出言不遜。面對(duì)這些，志愿者運(yùn)用誠(chéng)懇的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言，入情入理的解釋?zhuān)蛳浑S訪(fǎng)人員的顧慮，登記隨訪(fǎng)人員的有關(guān)個(gè)人信息，將有可能感染的人群納入到重點(diǎn)排查中，真正做到早期發(fā)現(xiàn)和防控關(guān)口前移。

志愿者劉翠茵說(shuō)：流調(diào)工作責(zé)任重大，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，必須做到每一個(gè)人情況都要問(wèn)清楚、寫(xiě)清楚。流調(diào)人員在記錄群眾口述的行動(dòng)軌跡的同時(shí)還要判斷其真實(shí)性。在抗擊疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上，抗疫期間，他們用“最美聲音”傳遞信息，安撫流調(diào)對(duì)象的情緒，以飽滿(mǎn)熱情的工作態(tài)度、全力以赴擔(dān)當(dāng)起疫情防控的“堅(jiān)守者”和“奉獻(xiàn)者”。面對(duì)疫情，中山保安主動(dòng)作為，有力彰顯出疫情防控的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，成為不可或缺的“紅色力量”。